Vous avez reçu votre facture d’eau et vous remarquez qu’elle est anormalement élevée ?

Vous avez été informé par votre service d’eau qui a constaté une augmentation anormale de votre consommation d’eau ? Il se peut que vous ayez une fuite d’eau chez vous.

Les causes d’une facture élevée : surconsommation d’eau

Une surconsommation d’eau peut être due a des changements de mode de vie, mais il est bien souvent question d’une fuite d’eau présente chez vous. La fuite d’eau provient souvent d’un endroit très sollicité comme un robinet, une chasse d’eau ou encore un chauffe-eau.

Comment savoir si j’ai une fuite d’eau ?

Dans un premier temps, regardez si les chiffres indiqués sur votre compteur correspondent avec ceux de votre facture d’eau reçue car il se pourrait que ce soit une simple erreur de frappe.
Si ce n’est pas le cas : éteignez bien tous vos appareils électroménagers et vérifier que les mitigeurs de votre douche, évier et lavabo sont bien fermés pendant plusieurs heures (par exemple la nuit avant d’aller dormir).
Vérifiez votre compteur d’eau : si votre compteur a tourné pendant la nuit alors qu’aucun appareil ne fonctionnait, il est très probable que vous ayez une fuite d’eau chez vous qui engendre l’augmentation du montant indiqué sur votre facture d’eau.

Une fuite d’eau n’est pas toujours visible à l’œil nu. Si vous n’arrivez pas à l’identifier, il faudra faire appel à un technicien spécialisé en recherche de fuite d’eau.

Que faire en cas de facture d’eau élevée ou anormale ?

Si vous avez détecté une fuite d’eau chez vous, nous vous conseillons d’appeler dans un premier temps votre assurance pour connaître l’éventuelle prise en charge. La démarche à suivre est différente selon si vous êtes propriétaire de votre logement, locataire sous contrat avec une agence immobilière ou non.

Pour en savoir plus sur la démarche à suivre, consultez ceci : Je suis locataire : Que faire en cas de fuite d’eau ?

Chez ADRÉ Eau, nous vous proposons également de réparer votre fuite d’eau avec notre service plomberie pour répondre efficacement à votre problème. Après notre intervention en recherche de fuite, nous vous transmettons un devis pour la réparation.

Vous pouvez également consulter la page du service public : Que faire en cas d’augmentation anormale de sa facture d’eau ?